Status Sistem

Status layanan, komponen sistem, dan riwayat insiden.

Status Sistem Saat Ini

Operasional Normal

Semua sistem berjalan normal. Pesanan diproses otomatis dan gateway pembayaran aktif.

Komponen Layanan

• 🟢 Panel Web — Aksesibel
• 🟢 Order Processing — Otomatis 24/7
• 🟢 Payment Gateway — Aktif (tergantung metode yang Anda pilih)
• 🟢 Upstream Provider — Terkoneksi
• 🟢 Background Jobs — Running (sync status, drip dispatch, dll)

Jadwal Maintenance

Tidak ada jadwal maintenance yang terjadwal saat ini. Maintenance terjadwal akan diumumkan minimal 2 hari sebelumnya melalui:

• Banner notifikasi di halaman utama
• Broadcast WhatsApp untuk pelanggan terverifikasi
• Update di halaman ini

Riwayat Insiden

Tidak ada insiden besar tercatat dalam 30 hari terakhir. Kami berkomitmen menjaga uptime 99.5%+ untuk seluruh komponen kritis.

Laporkan Masalah

Jika Anda mengalami kendala (pesanan stuck, pembayaran tidak terkonfirmasi, halaman error), silakan laporkan:

• Via Hubungi Admin (WhatsApp / email).
• Sertakan ID pesanan, screenshot, dan deskripsi masalah untuk respon lebih cepat.

Tim support akan respon dalam 1-2 jam pada jam operasional.

Monitoring Real-Time

Untuk memantau performa layanan secara real-time (drop rate, top layanan terbaik per platform), kunjungi halaman Monitor.